Rückerstattungsrichtlinie

Deluxe Astrology heißt Sie willkommen. Wir sind eine angesehene Marke und eingetragene Marke von Zaffiro Ltd mit Hauptsitz in London, Großbritannien. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen sowohl bereichernd als auch transparent ist. Nachfolgend finden Sie unsere aktualisierte Rückerstattungsrichtlinie, um auf Ihre Bedenken einzugehen und Ihre Rechte zu klären.

Übersicht über die Rückerstattungsrichtlinien

Bei Deluxe Astrology ist es unser Ziel, die besten astrologischen Dienstleistungen und Ressourcen bereitzustellen. Dennoch sind wir uns bewusst, dass es bestimmte Situationen geben kann, in denen Rückerstattungen erforderlich sind. Bitte überprüfen Sie die Bedingungen, unter denen Rückerstattungen bearbeitet werden:

1. Anspruch auf Rückerstattung:
    
   • Rückerstattungen sind nur innerhalb der ersten 14 Tage nach Aktivierung des Dienstes möglich, sofern in der Servicevereinbarung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
      
   • Gegebenenfalls werden Erstattungen für den Lifetime-Plan höchstens 50 % des gezahlten Gesamtbetrags betragen.
     
      
2. Rückgabe von Werbeartikeln:
    
   • Wenn Ihr Kauf Werbeartikel beinhaltete, müssen diese in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand zurückgegeben werden, um die Rückerstattung zu bearbeiten.
      
3. Bearbeitung von Rückerstattungen:
   
    
   • Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team unter contact@deluxeastrology.com. Geben Sie Ihre Bestelldaten und eine kurze Erläuterung Ihres Anliegens an, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.

Ausnahmen von der Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen können unter folgenden Umständen zurückgehalten werden:

• Leistungen, die vollständig erbracht oder vollständig genutzt wurden.
   
• Digitale Inhalte, auf die zugegriffen oder die erfolgreich heruntergeladen wurden.
   
• Fälle, in denen Werbeangebote in Anspruch genommen wurden und die damit verbundenen Dienstleistungen/Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Verpflichtung zur Exzellenz

Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und bemühen uns, alle Bedenken effizient und sorgfältig zu lösen. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Bedenken haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie sich für Deluxe Astrology entschieden haben. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit inspirieren uns, weiterhin wertvolle astrologische Erkenntnisse und Dienstleistungen anzubieten.