Terugbetalingsbeleid

Deluxe Astrologie heet u welkom. Wij zijn een onderscheidend merk en geregistreerd handelsmerk van Zaffiro Ltd, met hoofdkantoor in Londen, VK. Uw vertrouwen en tevredenheid zijn voor ons van het allergrootste belang en wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat uw ervaring met onze diensten zowel verrijkend als transparant is. Hieronder vindt u ons bijgewerkte restitutiebeleid om uw zorgen weg te nemen en uw rechten te verduidelijken.

Overzicht van het restitutiebeleid

Bij Deluxe Astrology streven we ernaar om de beste astrologische diensten en middelen te bieden. Niettemin erkennen wij dat er specifieke situaties kunnen zijn waarin restitutie noodzakelijk is. Bekijk de voorwaarden waaronder restituties worden verwerkt:

1. Geschiktheid voor restituties:
    
   • Restituties zijn alleen van toepassing binnen de eerste 14 dagen na activering van de dienst, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de serviceovereenkomst.
      
   • De restituties voor het levenslange plan zullen, indien van toepassing, niet meer dan 50% van het totaal betaalde bedrag bedragen.
     
      
2. Retourneren van promotieartikelen:
    
   • Als uw aankoop promotieartikelen bevatte, moeten deze in hun originele, ongebruikte staat worden geretourneerd om de terugbetaling te verwerken.
      
3. Restituties verwerken:
   
    
   • Om een ​​terugbetaling aan te vragen, kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via e-mail op contact@deluxeastrology.com. Geef uw bestelgegevens en een korte toelichting op uw verzoek op, zodat een snelle afhandeling mogelijk is.

Uitzonderingen op het restitutiebeleid

Onder de volgende omstandigheden kunnen terugbetalingen worden ingehouden:

• Diensten die volledig zijn geleverd of volledig zijn benut.
   
• Digitale inhoud die is geopend of met succes is gedownload.
   
• Gevallen waarin gebruik is gemaakt van promotionele aanbiedingen en de daaraan gekoppelde diensten/producten kunnen niet worden geretourneerd.

Toewijding aan uitmuntendheid

We stellen uw feedback zeer op prijs en streven ernaar eventuele problemen efficiënt en zorgvuldig op te lossen. Als u hulp nodig heeft of zich zorgen maakt, staat ons ondersteuningsteam klaar om u te helpen.

Bedankt dat u voor Deluxe Astrologie heeft gekozen. Uw vertrouwen en tevredenheid inspireren ons om waardevolle astrologische inzichten en diensten te blijven bieden.