Miércoles
 22 enero, 2025

Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión y la seguridad de Deluxe Astrology

  • ¿Cómo inicio sesión en Deluxe Astrology?

    Puede iniciar sesión utilizando su ID de correo electrónico o inicio de sesión de Google . Haga clic en "Iniciar sesión con Google" o "Registrarse con correo electrónico" para crear y acceder a su cuenta.

  • ¿Necesito una cuenta para acceder a las funciones de Deluxe Astrology?

    Sí, es posible que se requiera una cuenta y una suscripción activa para acceder sin restricciones a funciones como cartas natales detalladas, informes de compatibilidad y navegación sin publicidad.

  • ¿Cómo se protegen mis datos personales?

    Priorizamos la privacidad y no compartimos datos de los usuarios con terceros. Toda la información personal se cifra y se almacena de forma segura en servidores dedicados en centros de datos europeos , lo que garantiza el cumplimiento del RGPD y las leyes de privacidad .

  • ¿Puedo cambiar los datos de mi cuenta?

    Puede actualizar su correo electrónico, contraseña u otros detalles directamente desde la configuración de su cuenta . Si utilizó el inicio de sesión de Google, es posible que deba actualizar sus datos a través de su cuenta de Google.

  • ¿Qué pasa si no puedo iniciar sesión?

    Asegúrate de estar utilizando el ID de correo electrónico o la cuenta de Google correctos. Si los problemas persisten, puede restablecer su contraseña o comunicarse con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

  • ¿Puedo eliminar mi cuenta?

    Sí, puede solicitar la eliminación de la cuenta a través de la Configuración de la cuenta o comunicándose con el servicio de atención al cliente . Una vez eliminados, todos los datos almacenados se eliminarán permanentemente.

  • ¿Mi información de pago está segura?

    Sí, utilizamos pasarelas de pago confiables como Stripe y Razorpay , que siguen protocolos de seguridad estándar de la industria para garantizar que su información de pago permanezca privada y segura.

  • ¿Qué pasa si mi suscripción caduca?

    Si su suscripción caduca, el acceso a funciones premium como informes personalizados y navegación sin publicidad será limitado. Puede renovar su suscripción en cualquier momento para recuperar el acceso completo.