Politique de remboursement

Deluxe Astrology vous souhaite la bienvenue. Nous sommes une marque distinguée et une marque déposée de Zaffiro Ltd, dont le siège est à Londres, au Royaume-Uni. Votre confiance et votre satisfaction sont primordiales pour nous, et nous nous efforçons de garantir que votre expérience avec nos services soit à la fois enrichissante et transparente. Vous trouverez ci-dessous notre politique de remboursement mise à jour pour répondre à vos préoccupations et clarifier vos droits.

Aperçu de la politique de remboursement

Chez Deluxe Astrology, notre objectif est de fournir les meilleurs services et ressources astrologiques. Néanmoins, nous reconnaissons qu'il peut y avoir des situations spécifiques où des remboursements sont nécessaires. Veuillez consulter les conditions dans lesquelles les remboursements sont traités :

1. Admissibilité aux remboursements:
    
   • Les remboursements ne sont applicables que dans les 14 premiers jours suivant l'activation du service, sauf indication contraire explicite dans le contrat de service.
      
   • Les remboursements du plan à vie, le cas échéant, ne dépasseront pas 50 % du montant total payé.
     
      
2. Retour d'articles promotionnels:
    
   • Si votre achat comprenait des articles promotionnels, ceux-ci doivent être retournés dans leur état d'origine et inutilisé pour traiter le remboursement.
      
3. Traitement des remboursements:
   
    
   • Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance par e-mail à contact@deluxeastrology.com. Fournissez les détails de votre commande et une brève explication de votre demande pour faciliter un traitement rapide.

Exceptions à la politique de remboursement

Les remboursements peuvent être retenus dans les circonstances suivantes :

• Services entièrement fournis ou entièrement utilisés.
   
• Contenu numérique qui a été consulté ou téléchargé avec succès.
   
• Cas dans lesquels des offres promotionnelles ont été utilisées et les services/produits qui y sont associés ne peuvent pas être retournés.

Engagement envers l'excellence

Nous apprécions grandement vos commentaires et nous efforçons de résoudre tout problème avec efficacité et soin. Si vous avez besoin d'aide ou avez des inquiétudes, notre équipe d'assistance est prête à vous aider.

Merci d'avoir choisi Deluxe Astrology. Votre confiance et votre satisfaction nous incitent à continuer à fournir de précieuses informations et services astrologiques.